Personvernerklæring

Personvernerklæring for Damil Art

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Damil Art samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker nettbutikken vår, handler hos oss eller kontakter oss. Norge er bundet av GDPR gjennom EØS, og behandling av personopplysninger i norske nettbutikker må derfor oppfylle kravene i GDPR og norsk personopplysningslov.

1. Behandlingsansvarlig
Damil Art ved Elizabete Maria Damil er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom nettbutikken.
Adresse: Furumoveien 11D, 3142 Vestskogen
E-post: elizadamil.art@gmail.com
Organisasjonsnummer: 837271452

2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn opplysninger som navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, betalingsinformasjon, ordrehistorikk, leveringsinformasjon, IP-adresse, enhetsinformasjon og informasjon om hvordan du bruker nettbutikken.
Dersom du kontakter oss, kan vi også lagre innholdet i henvendelsen og annen informasjon du velger å sende oss.

3. Hvordan vi samler inn opplysninger
Vi samler inn opplysninger når du:

• besøker nettbutikken vår,

• legger inn en bestilling,

• gjennomfører betaling,

• kontakter kundeservice,

• melder deg på nyhetsbrev dersom dette tilbys,

• bruker funksjoner som informasjonskapsler, analyseverktøy og lignende teknologier.

4. Formål med behandlingen
Vi bruker personopplysninger for å:

• behandle og levere bestillinger,

• håndtere betaling, retur, refusjon og kundeservice,

• sende ordrebekreftelser, leveringsoppdateringer og annen nødvendig informasjon,

• forebygge svindel og sikre nettbutikken,

• forbedre nettstedet, brukeropplevelsen og våre tjenester,

• oppfylle rettslige forpliktelser, for eksempel bokførings- og regnskapskrav.

5. Behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysninger når det er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for eksempel ved kjøp og levering av varer. Vi kan også behandle opplysninger for å oppfylle rettslige forpliktelser, ivareta berettigede interesser som sikkerhet og drift, eller når du har gitt samtykke der dette kreves, for eksempel for visse markedsførings- eller cookieformål.

6. Deling av personopplysninger
Vi deler bare personopplysninger når det er nødvendig for å drive nettbutikken. Opplysninger kan deles med tjenesteleverandører som Shopify, betalingsleverandører, fraktleverandører, IT- og driftspartnere, analyseverktøy og andre leverandører som hjelper oss med å levere tjenestene.
Shopify behandler også personopplysninger for å levere plattformen som driver nettbutikken vår, og kunder bør informeres om at Shopify kan behandle data på vegne av butikken.

7. Overføring til land utenfor EU/EØS
Noen av våre leverandører, inkludert Shopify og tilknyttede tjenester, kan behandle personopplysninger utenfor EU/EØS. Ved slike overføringer skal det foreligge et gyldig overføringsgrunnlag, som standard kontraktsklausuler eller andre lovlige mekanismer etter GDPR.

8. Lagringstid
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er rettslig forpliktet til det. Opplysninger knyttet til kjøp og regnskap kan lagres så lenge bokføringsreglene krever.

9. Dine rettigheter
Du har etter GDPR rett til informasjon, innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet og i noen tilfeller rett til å protestere på behandlingen. Du har også rett til å trekke tilbake samtykke dersom behandlingen bygger på samtykke, og rett til å klage til Datatilsynet.
Hvis du ønsker å bruke dine rettigheter, kan du kontakte oss på elizadamil.art@gmail.com.

10. Informasjonskapsler og sporing
Nettbutikken kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for nødvendige funksjoner, sikkerhet, analyse og eventuelt markedsføring. Dersom dere bruker ikke-nødvendige cookies, bør det innhentes gyldig samtykke før disse aktiveres, og dette må være tydelig beskrevet for brukeren.

11. Sikkerhet
Vi forsøker å beskytte personopplysninger gjennom relevante tekniske og organisatoriske tiltak. Ingen løsning er likevel helt risikofri, og vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet.

12. Kontakt og klage
Har du spørsmål om personvern eller vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på:
E-post: elizadamil.art@gmail.com
Organisasjonsnummer: 837271452
Hvis du mener behandlingen er i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.