Refund policy

Retur, angrerett og refusjon

Du har som forbruker normalt 14 dagers angrerett ved kjøp av varer på nett. Angrefristen løper fra den dagen du, eller noen du har utpekt, mottar varen.

For å bruke angreretten må du gi oss tydelig beskjed innen 14 dager. Du kan sende melding til elizadamil.art@gmail.com med informasjon om ordren og at du ønsker å benytte angreretten.

Etter at du har gitt beskjed, må varen returneres uten unødig opphold og senest 14 dager senere. Varen bør returneres i samme stand som da du mottok den, så langt det er mulig.

Du som kunde betaler returfrakten, med mindre annet er avtalt. Vi refunderer kjøpesummen, inkludert eventuell standard frakt du betalte ved bestilling, senest 14 dager etter at vi har mottatt melding om angring, men vi kan vente med tilbakebetaling til vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt tilbake.

Angreretten gjelder normalt ikke for varer som er laget etter dine spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg. Dette kan gjelde spesialbestilte eller tilpassede kunstverk.

Dersom varen er skadet, har feil eller du har mottatt feil vare, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på elizadamil.art@gmail.com. Ved forbrukerkjøp gjelder reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven.